L’enquête appréciative (EA), connue en anglais comme Appreciative Inquiry, est une approche en développement organisationnel dont la puissance est démontrée et documentée depuis plus de 30 ans, dans le monde entier.
Elle constitue une solution de rechange aux méthodes plus traditionnelles de résolution de problèmes et de gestion du changement.
Cette méthode permet d’aborder vos défis de gestion autrement et constitue une solution de rechange à celles qui attirent l’attention sur ce qui est déficitaire. L’enquête appréciative apporte plutôt des solutions qui s’appuient sur ce qui a été source de succès dans le passé et s’inspirent de ce qu’on souhaite pour l’avenir.
En ouvrant un dialogue délibérément appréciatif, vous contribuez à renforcer les liens entre les membres de votre équipe et à générer des propositions d’avenir qui répondent à la fois à leurs aspirations et aux résultats visés.
Chercher ce qu’il y a de meilleur dans vos équipes fait non seulement ressortir leurs qualités positives, mais les fait aussi se multiplier. Il ne s’agit pas d’ignorer ce qui pose problème, mais plutôt de l’aborder différemment pour explorer, trouver de nouvelles solutions et générer de l’énergie afin de passer à l’action.
Faites appel à FOUG pour un accompagnement dans les contextes suivants :
Les étapes suivantes servent à encadrer des démarches pouvant s’étaler sur une période de quelques heures à quelques années, selon les objectifs poursuivis! Avant toute chose, il importe que l’organisation accepte d’adopter un biais appréciatif.
Les prémisses
FOUG : des pionnières en approche appréciative
À la fin des années 1990, Jacinthe Bergevin a été, avec Jacqueline Pelletier, parmi les pionnières canadiennes de l’approche appréciative. Formée notamment par le fondateur de l’EA, David Cooperrider, Jacinthe ne cesse d’approfondir ses connaissances depuis. Elle est membre de la AI International Community et de la communauté de pratique en enquête appréciative du Québec. Elle a mené plus de 77 enquêtes appréciatives et elle offre depuis 2009 des ateliers de formation sur l’EA, en collaboration avec sa collègue Josée Blaquière.
Photo (gauche à droite) : Jacinthe Bergevin, David Cooperrider et Josée Blaquière à la conférence internationale de Ghent, en Belgique
Les prémisses
FOUG : des pionnières en approche appréciative
À la fin des années 1990, Jacinthe Bergevin a été, avec Jacqueline Pelletier, parmi les pionnières canadiennes de l’approche appréciative. Formée notamment par le fondateur de l’EA, David Cooperrider, Jacinthe ne cesse d’approfondir ses connaissances depuis. Elle est membre de la AI International Community et de la communauté de pratique en enquête appréciative du Québec. Elle a mené plus de 77 enquêtes appréciatives et elle offre depuis 2009 des ateliers de formation sur l’EA, en collaboration avec sa collègue Josée Blaquière.
Photo (gauche à droite) : Jacinthe Bergevin, David Cooperrider et Josée Blaquière à la conférence internationale de Ghent, en Belgique
Faites appel à FOUG pour des ateliers de formation sur l’enquête appréciative:
Les forces et aspirations des employé.es comme moteur de la transformation et de l’engagement!
Prendre le pouls de la santé organisationnelle à l’aide de sondage d’engagement du personnel est une pratique répandue. Une fois ce portrait établi, que fait-on avec ces résultats ? Habituellement, les échanges portent sur les faiblesses et problèmes.
Et si plutôt que de travailler à partir des problèmes identifiés on misait d’abord sur la découverte des forces existantes pour les amplifier et les multiplier et puis sur les aspirations des employé.es pour imaginer ce qui nourrira l’engagement dans les mois à venir.
Nous partagerons des expériences où nous avons utilisé l’approche de l’enquête appréciative pour effectuer les suivis d’un sondage organisationnel et comment cela a généré des résultats positifs et une volonté d’action dès les premières phases du processus.
Dans cet atelier nous faisons une introduction à l’approche de l’enquête appréciative et expérimentons deux éléments essentiels de cette approche soit,
De plus, nous faisons un survol très rapide de l’approche P.O.S.I.T.I.V.E de changement en 8 étapes développée par D. Cooperrider et L. Goodwin en 2016.
Objectif
Présenter la philosophie de l’approche appréciative et ses outils aux gestionnaires, pour une application dans leur quotidien.
Clientèle visée
Gestionnaires de tous les niveaux responsables de gérer une équipe.
Menez des conversations de rétroaction qui favorisent le développement professionnel et l’excellence organisationnelle.
Objectifs
Clientèle visée
Gestionnaires responsables de mener le processus de gestion du rendement auprès de ses employés.
Les forces et aspirations des employé.es comme moteur de la transformation et de l’engagement!
Prendre le pouls de la santé organisationnelle à l’aide de sondage d’engagement du personnel est une pratique répandue. Une fois ce portrait établi, que fait-on avec ces résultats ? Habituellement, les échanges portent sur les faiblesses et problèmes.
Et si plutôt que de travailler à partir des problèmes identifiés on misait d’abord sur la découverte des forces existantes pour les amplifier et les multiplier et puis sur les aspirations des employé.es pour imaginer ce qui nourrira l’engagement dans les mois à venir.
Nous partagerons des expériences où nous avons utilisé l’approche de l’enquête appréciative pour effectuer les suivis d’un sondage organisationnel et comment cela a généré des résultats positifs et une volonté d’action dès les premières phases du processus.
Dans cet atelier nous faisons une introduction à l’approche de l’enquête appréciative et expérimentons deux éléments essentiels de cette approche soit,
De plus, nous faisons un survol très rapide de l’approche P.O.S.I.T.I.V.E de changement en 8 étapes développée par D. Cooperrider et L. Goodwin en 2016.
Objectif
Présenter la philosophie de l’approche appréciative et ses outils aux gestionnaires, pour une application dans leur quotidien.
Clientèle visée
Gestionnaires de tous les niveaux responsables de gérer une équipe.
Menez des conversations de rétroaction qui favorisent le développement professionnel et l’excellence organisationnelle.
Objectifs
Clientèle visée
Gestionnaires responsables de mener le processus de gestion du rendement auprès de ses employés.
Imaginez que vous puissiez générer, à chaque étape de votre projet, de l’engagement et de l’énergie pour toutes les parties prenantes. L’expérience nous a appris que c’est possible, lorsque les leaders prennent le risque d’aborder les étapes du projet sous un angle différent.
Objectif
Expérimenter l’approche de l’enquête appréciative comme levier de transformation puissant, dans un contexte de gestion de projet ou de transformation organisationnelle.
Clientèle visée
Gestionnaires de projets et agents de changement.
Objectifs
Comprendre les fondements théoriques de l’enquête appréciative et apprendre comment mettre en pratique cette approche dans divers contextes organisationnels.
Une formation de trois jours de type expérientiel (35 % de théorie et 65 % de pratique). Peut être offerte à l’interne.
À la fin de la formation, les participants seront en mesure de :
Clientèle visée
Gestionnaires et professionnels motivés, nécessitant une approche renouvelée pour créer des percées et introduire un nouveau souffle de vie dans leur organisation.
Aborder la gestion sous l’angle appréciatif dans une approche dynamique qui mène à l’action et à la mobilisation.
Objectifs
Clientèle visée
Gestionnaires de tous les niveaux, responsables de gérer une équipe.
Objectifs
Clientèle visée
Gestionnaires de projets et membres de leurs équipes.
Imaginez que vous puissiez générer, à chaque étape de votre projet, de l’engagement et de l’énergie pour toutes les parties prenantes. L’expérience nous a appris que c’est possible, lorsque les leaders prennent le risque d’aborder les étapes du projet sous un angle différent.
Objectif
Expérimenter l’approche de l’enquête appréciative comme levier de transformation puissant, dans un contexte de gestion de projet ou de transformation organisationnelle.
Clientèle visée
Gestionnaires de projets et agents de changement.
Objectifs
Comprendre les fondements théoriques de l’enquête appréciative et apprendre comment mettre en pratique cette approche dans divers contextes organisationnels.
Une formation de trois jours de type expérientiel (35 % de théorie et 65 % de pratique). Peut être offerte à l’interne.
À la fin de la formation, les participants seront en mesure de :
Clientèle visée
Gestionnaires et professionnels motivés, nécessitant une approche renouvelée pour créer des percées et introduire un nouveau souffle de vie dans leur organisation.
Aborder la gestion sous l’angle appréciatif dans une approche dynamique qui mène à l’action et à la mobilisation.
Objectifs
Clientèle visée
Gestionnaires de tous les niveaux, responsables de gérer une équipe.
Objectifs
Clientèle visée
Gestionnaires de projets et membres de leurs équipes.
Pour toute question concernant une enquête appréciative dans votre organisation,
n’hésitez pas à communiquer avec nous!